Termék csere és visszaküldés

Ingyenes méretcsere, ingyenesen kiküldjük a megfelelő méretet

Valamelyik termék nem felel meg Önnek? Semmi baj. Egyszerűen küldje vissza. Ha fehérneműje túl szűknek tűnik, javasoljuk, hogy cserélje le egy mérettel nagyobbra.

Először is szeretnénk megkérni, hogy írjon nekünk egy e-mailt vagy vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon a csere termékkel kapcsolatba.

Ennek érdekében kérjük, írja le, hogy milyen méretre szeretné a cserét, és melyik címre tudunk küldeni futárt a rossz termék felvételére.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy először a futár nem a megfelelő terméket viszi el, amelyhez nem kell írásos vagy szóbeli magyarázatot adnia, csak átveszi a csomagot, mi pedig egy másik futárral küldjük Önnek az új terméket.
Amint megkapja a választ tőlünk e-mailben, két munkanapon belül megérkezik a futár, hogy visszavigye a terméket.

Lépjen velünk kapcsolatba

Visszaküldés csere nélkül

Általános visszaküldési feltételek, amelyek minden termékkategóriára vonatkoznak

A Shaperfittől vásárolt termékeket a küldemény kézhezvételétől számított 30 napon belül lehet visszaküldeni, függetlenül attól, hogy Ön egyedi vagy jogi személy A termék csere nélküli visszaküldése a vásárló költségére történik.

Utánvéttel fizetett megrendelés esetén az összeget banki átutalással térítjük vissza. Az Ön által kifizetett összeg visszatérítése esetén csak a megvásárolt termékek összegét térítjük vissza, az esetleges szállítási költségeket nem tekertijük vissza.

Milyen feltételeknek kell megfelelnie a terméknek:

Minden visszaküldött terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint a kiszállításkor. A rossz állapotú, valamint a sérült vagy hiányos csomagolású, kopás vagy túlzott használat nyomaival, szakadásos, használati nyomokkal rendelkező termékeket nem fogadjuk el. Azokat a termékeket sem fogadjuk el, amelyekhez nem tartozik minden tartozék, amellyel szállították.

A termékeket eredeti csomagolásukban, sértetlen címkékkel kell visszaküldeni.

Abban az esetben, ha az általunk szállított termékhez ajándék is járt, a termék visszaküldésekor az ajándékot is vissza kell küldenie.

Miután meggyőződött arról, hogy a termék megfelel a fenti feltételeknek, kérjük töltse ki a visszaküldési űrlapot.

Visszaküldés cserefolyamat nélkül

1. Itt töltse ki a termékvisszaküldési űrlapot.
- А termék visszaküldési kérelmének benyújtását követően (a visszaküldési űrlap kitöltése) munkatársunk 1-3 munkanapon belül feldolgozza azt.
-A visszaküldési címünk: Sofia, Bulgaria, 1612 Lagera, bl.80b,et.1, ap.3. A csomagot visszaküldheti bármely Ön által kiválasztott postával. Kérjük, amint feladta a csomagot, küldjön nekünk e-mailt erre az e-mail címre: office@shaperfit.hu amelyben elküldi a fuvarlevél számot és a futárszolgálat nevét.
2. Várjon 14 munkanapot, amíg az összeg megérkezik bankszámlájára.
Miután a pénzt átutaltuk a számlájára, e-mailben visszaigazolást kap. Ha probléma adódik az összeg visszaküldésével (például hibás bankszámlaszám), munkatársunk felveszi Önnel a kapcsolatot pontosítás céljából.